【富士康科技集团富连网招聘 --公司基本资料】
2017-05-24日 于龙华总部现场招聘
地址区域： 龙华街道  企业类别： 电子厂 【仅作参考】 企业性质： 外资企业 
所属行业： 电器、电子、通讯设备  企业规模： 2000人左右  预订展位： 4B9
【企业简介】

【生产产品或经营范围】
 
【2017-05-24日】 在三和连锁龙华总部,现场招聘以下职位,欢迎您到时亲临现场参加应聘.
职位名称 性别 年龄 学历 人数 时间 具体要求
客服专员      不限  200人  上午  工作地点：龙华
岗位职责：
1、熟悉网站购物流程、异常处理及后端系统操作，引导进店客户精准购物并协助客户解决后续售后问题；
2、及时整理客户售前售后问题及投诉建议,及时反馈；
3、潜在客户及老客户的维护与管理，提升客户满意度；
4、通过400电话進線,记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程为客戶解答;
5、一站式解决客户需求,積極認真的對待每位客戶;
6、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量客戶服务.

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、声音甜美,普通话标准，态度认真；
3、中文输入40字/分钟以上，熟悉计算机操作；
4、有良好的沟通能力，具备良好的服务意识和抗压能力；
5、对电子商务有一定的认识,有客服工作经验优先。